🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS
⏱️ PLAZOS DE ENTREGA
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Los pedidos serán entregados en un plazo estimado de 48 a 72 horas laborables (días hábiles).
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Envíos a Canarias de 4 a 6 días laborables .
⚠️ Este plazo puede variar por causas ajenas a GOAT TIME (retrasos de la empresa de mensajería, condiciones climáticas, etc.). No nos responsabilizamos por posibles demoras en la entrega, pero te asistiremos durante todo el proceso hasta que se resuelva cualquier incidencia.
Si realizas un pedido un viernes por la tarde , lo prepararemos el lunes , ya a partir de ese día comenzará a contar el plazo de entrega.
📦 INFORMACIÓN ADICIONAL
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Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
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Si tu pedido sufre una demora, contáctanos y te ayudaremos a gestionarlo con la empresa de transporte.
📩 ¿Dudas con tu envío?
Escríbenos a: administracion@goattime.es
🔁POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
❗Cambios por taras o errores❗
En caso de defecto de fábrica o error en el envío, contacta con nosotros enviándonos un correo a info@tarmonshop.com, indicando el número de pedido.
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Tara/artículo en mal estado , escríbenos indicando el número de pedido y adjuntando fotos de dicha tara.
🚚 GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Las devoluciones son responsabilidad del cliente. Esto significa que deberás encargarte del envío del paquete por tu cuenta, asumiendo los costes correspondientes. Además, deberás hacerlo dentro del plazo establecido y cumpliendo con todos los requisitos indicados a continuación.
Importante:
No se aceptarán devoluciones si la mercancía no s encuentra en buen estado. En caso de incumplimiento, el paquete será retenido en nuestro almacén y no se realizará ningún reembolso ni se emitirá un cupón.
🕑 PLAZOS PARA SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
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Dispones de 15 días naturales desde la recepción del paquete para solicitar la devolución.
📮 DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN
Envía tu paquete a la siguiente dirección:
Avinguda Naquera 2, Piso 2, Puerta
446130 Massamagrell (Valencia)
España
🚫 ARTÍCULOS SIN DERECHO A DEVOLUCIÓN
Los productos de la sección ACCESORIOS (categoría "ACCESORIOS") no tienen devolución bajo ningún concepto.
💸 REEMBOLSO
Una vez recibido y revisado el paquete en nuestro almacén, procederemos a gestionar el reembolso en un plazo de hasta 10 días laborables , más el tiempo correspondiente a la gestión bancaria.